วันพุธที่ 18 เมษายน พ.ศ. 2555


เทคนิคการบริหารสมัยใหม่PDFพิมพ์อีเมล


1.  การบริหารแบบมีส่วนร่วม มีเทคนิคที่สำคัญ คือ 
  •  การใช้กลุ่มทำงานเฉพาะกิจและคณะทำงาน 
  • มีคณะกรรมการให้คำแนะนำ 
  • มีการติดต่อสื่อสารอย่างต่อเนื่องและทั่วไป 
  • การระดมความคิด
  • มีการฝึกอบรม 
  • ฝึกวัตถุประสงค์งานเป็นหลัก 
1pa-admin

2.  Benchmarking  มีเทคนิคที่สำคัญ คือ การตั้งคำถาม

  • ขณะนี้คุณภาพของผลิตภัณฑ์(งาน) ของเราอยู่ ณ จุดใด 
  • งานในประเภทนี้ใครเก่งที่สุด 
  • ผู้ที่เก่งที่สุดเขาทำอย่างไร 
  • จะทำอย่างไรงานหรือผลิตภัณฑ์ของเราจึงจะดีกว่า 

3.  ไคเซ็น (Kaizen)  มีเทคนิคที่สำคัญ คือ


  • ผู้บริหารหมั่นตรวจสอบ 
  • ให้คำแนะนำ 

4.  Key  Performance  Indicators : KPI  มีเทคนิคที่สำคัญคือ

  • วิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานหรือผลลัพธ์ ที่เป็นคุณลักษณะสำคัญของผลผลิต (Output)  ผลลัพธ์ (Outcome) และผลกระทบ (Impact)  ที่เกิดจากกระบวนการทำงานขององค์การ
  • จากผลลัพธ์ที่ได้นำมาวิเคราะห์หลักฐานในเชิงรูปธรรม ที่แสดงถึงผลลัพธ์ที่ต้องการ 
  • เขียนตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานในเชิงประมาณ เพื่อใช้เป็นเกณฑ์ในการตัดสินผลการปฏิบัติงานจริง 
 5.  การบริหารเวลา (Time Management)  การบริหารเวลามีหลักการที่สำคัญคือ

  • ทำทันเวลา 
  • ทำถูกเวลา 
  • ทำตามเวลา  
  • ทำตรงเวลา 
 2time-admin
 6.  การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์(Management by Objective : MBO)  มีหลักการที่สำคัญคือ

  • ยึดวัตถุประสงค์เป็นหลักในทุกระดับขององค์การ 
  • พิจารณาผลงานเป็นหลักวัดผลสำเร็จของงาน 
  • เน้นแนวคิดการทำงานเป็นทีม
  • มีการวางแผนและควบคุมงาน
 7.  การบริหารงานแบบ Management by Walking  Around : MBWA  มีหลักการที่สำคัญคือ

  • ผู้บริหารใช้การประสานงาน
  • อำนวยความสะดวก  มากกว่าการบังคับบัญชา
 8.  การพัฒนาบุคลากรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน (Situation Objective Strategy : SOS)  มีหลักการที่สำคัญคือ 

  • S = Situation  คือ สถานการณ์  ความรู้เกี่ยวกับตัวเราเอง เราอยู่ที่ไหน กับใคร เกิดอะไรขึ้น  ซึ่งก็หมายถึงสิ่งแวดล้อมตัวเรานั้นเอง
  • O= Objective คือ เป้าหมายว่าต้องการอะไร  จะไปที่ไหน  ต้องการความสำเร็จมากน้อยแค่ไหน  อย่างไร
  • S = Strategy  คือ กลวิธี  รู้ว่าจะไปถึงเป้าหมาย  จะไปที่นั่นได้อย่างไร
 9.  การรื้อปรับระบบ (Reengineering)  มีหลักการที่สำคัญ คือ
  • Rethink  การทบทวนใหม่
  • Redesign  การกำหนดรูปแบบใหม่ของกระบวนการทำงาน
  • Rethought  การสร้างแนวคิดใหม่
  • Retrain  การอบรมให้ความรู้ใหม่
3re-admin
 10. การบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Results  Based  Management : RBM)  มีหลักการและขั้นตอนที่สำคัญคือ
  • การวิเคราะห์วิสัยทัศน์และพันธกิจ
  • การกำหนดปัจจัยแห่งความสำเร็จ(CSFs)
  • การกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน(KPIs)
  • การกำหนดแหล่งข้อมูล
  • การตั้งเป้าหมาย
  • การรายงาน
  • การวิเคราะห์
  • การบันทึกและอนุมัติข้อมูล
  • การรวบรวมข้อมูล
4KPI-admin